Kebijakan Privasi & Cookies

1. Pendahuluan

Portal 12B (id-12bsports.com) berkomitmen untuk melindungi data pribadi pengunjung. Kebijakan Privasi ini disusun mengacu pada prinsip General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa, UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia, dan standar praktik terbaik industri. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data seperti dijelaskan di bawah.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi:

• Data yang Anda berikan secara sukarela — Alamat email (saat berlangganan newsletter atau menghubungi kami), nama, dan isi pesan yang Anda kirim melalui form kontak.
• Data teknis otomatis — Alamat IP, jenis browser (Chrome/Safari/Firefox), sistem operasi (Windows/Android/iOS), resolusi layar, referrer URL (halaman sebelumnya), timestamp kunjungan, dan halaman yang diakses.
• Data perilaku — Halaman yang Anda kunjungi di dalam situs, durasi kunjungan, klik pada tombol/tautan, scroll depth, dan alur navigasi.
• Cookies — Kami menggunakan cookies first-party (untuk preferensi bahasa, tema) dan third-party (Google Analytics, tracking afiliasi).

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti nomor KTP, nomor rekening bank, atau password akun 12BET. Data tersebut hanya diberikan langsung oleh Anda ke platform operator, bukan melalui portal kami.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data dikumpulkan untuk tujuan-tujuan legitimasi berikut:

• Menyediakan konten yang relevan — memastikan halaman ditampilkan dengan benar sesuai bahasa dan perangkat Anda.
• Analitik & peningkatan konten — memahami artikel mana yang paling bermanfaat sehingga kami dapat memperbaiki kualitas editorial.
• Deteksi fraud — mencegah spam, scraping bot, dan penyalahgunaan formulir kontak.
• Tracking konversi afiliasi — melacak apakah klik dari situs kami menghasilkan pendaftaran di 12BET (agregat, tidak individual).
• Komunikasi — menjawab pesan Anda melalui form kontak / email.

Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga dan tidak menggunakannya untuk profiling iklan lintas situs.

4. Cookies & Tracking (Google Analytics Disclosure)

Situs ini menggunakan Google Analytics 4 (GA4), layanan analitik dari Google LLC, untuk memahami perilaku pengunjung secara agregat. GA4 menyimpan cookie _ga dan _ga_<ID> di browser Anda dengan masa berlaku hingga 2 tahun. Google Analytics dapat mengumpulkan: IP address (di-anonimkan pada tingkat oktet terakhir), device info, geolokasi kasar (kota), dan alur klik.

Anda dapat menonaktifkan Google Analytics dengan:

• Menginstal browser add-on Google Analytics Opt-out.
• Menggunakan mode Incognito/Private browsing.
• Memblokir cookie third-party di setting browser.

Selain GA4, kami menggunakan tracking pixel afiliasi dari 12BET Partners untuk atribusi konversi. Pixel ini hanya membaca ID klik dan tidak menyimpan data pribadi.

5. Pihak Ketiga (Affiliate Partners & Vendor)

Data teknis dapat dibagikan kepada pihak ketiga berikut hanya untuk tujuan yang telah dijelaskan:

• Google Analytics / Google Ireland Ltd. — analitik agregat.
• Cloudflare Inc. — CDN & proteksi DDoS (log IP disimpan maksimal 30 hari).
• 12BET Partners — hanya ID klik afiliasi & parameter UTM, tanpa PII (Personally Identifiable Information).
• Hosting provider — server log standar sesuai regulasi.

Semua vendor telah menandatangani Data Processing Agreement (DPA) yang mewajibkan mereka menerapkan standar keamanan minimum GDPR.

6. Hak Pengguna (Data Subject Rights)

Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

• Hak Akses — meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Rektifikasi — meminta koreksi data yang salah.
• Hak Penghapusan (Right to be Forgotten) — meminta penghapusan data Anda dari sistem kami.
• Hak Pembatasan Pemrosesan — meminta agar data tidak diproses lebih lanjut untuk tujuan tertentu.
• Hak Portabilitas Data — menerima data dalam format terstruktur (JSON/CSV) untuk dipindahkan.
• Hak Menolak (Right to Object) — menolak pemrosesan untuk keperluan pemasaran atau analitik.
• Hak Menarik Persetujuan — sewaktu-waktu tanpa memengaruhi legalitas pemrosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak tersebut, kirim permintaan ke cs@id-12bsports.com dengan subjek “Permintaan Data — [Nama Anda]”. Kami akan merespons dalam maksimal 30 hari.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar: enkripsi TLS 1.3 untuk seluruh koneksi, database terenkripsi at-rest, akses staff dibatasi berdasarkan prinsip least privilege, dan audit log bulanan. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman — kami akan memberitahu pengguna terdampak dalam 72 jam jika terjadi pelanggaran data serius.

8. Retensi Data

Log server: 90 hari. Data Google Analytics: 14 bulan. Data form kontak: 24 bulan setelah komunikasi terakhir, kemudian dihapus otomatis. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal kapan saja.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diumumkan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal update terbaru. Pemakaian berkelanjutan situs setelah perubahan berarti Anda menyetujui versi terbaru.